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提升銷(xiāo)售額50%的12大技巧 就在這里了
怎樣才能做好銷(xiāo)售?銷(xiāo)售部門(mén)總是說(shuō),開(kāi)發(fā)出好的產(chǎn)品最重要;而產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)則堅(jiān)持說(shuō),如果銷(xiāo)售做得好,再爛的產(chǎn)品也能賣(mài)得出去。其實(shí)兩方面都是對(duì)的。好產(chǎn)品能讓銷(xiāo)售部門(mén)事半功倍,反過(guò)來(lái),好銷(xiāo)售能給普通的產(chǎn)品插上成功的翅膀。
但產(chǎn)品的創(chuàng)新和改造是需要時(shí)間的。銷(xiāo)售部門(mén)的任務(wù)通常是在不改變產(chǎn)品的前提下提高銷(xiāo)售。如何讓銷(xiāo)售提高50%?看起來(lái)這是非常困難的一作戰(zhàn)件事情。但相通了,辦法其實(shí)委簡(jiǎn)單。
讓老客戶(hù)的回頭率增加10%,這應(yīng)該是不難辦到的事情;
把新客戶(hù)的總數(shù)量提高10%,這應(yīng)該是不難辦到的事情;
令客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量提高10%,這應(yīng)該是不難辦到的事情;
使客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的頻率提高10%,這應(yīng)該是不難辦到的事情;
在提高效率之前增加銷(xiāo)售人員10%,這應(yīng)該是不難辦到的事情;
如果我們能夠同時(shí)做到上面五件容易做到的事情,銷(xiāo)售就能提高50%!
年底沖刺了,提升銷(xiāo)售額50%的12大技巧你會(huì)幾樣?
1、了解自己的產(chǎn)品。
不了解自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售是不稱(chēng)職的銷(xiāo)售。熟知產(chǎn)品每一個(gè)賣(mài)點(diǎn),緊抓客戶(hù)需求,才能成功銷(xiāo)售。
2、傾聽(tīng)客戶(hù),不急于推銷(xiāo)產(chǎn)品。
請(qǐng)記住這句名言:“賣(mài)一個(gè)客戶(hù)自己想要的東西,比讓他買(mǎi)你有的東西容易很多!
3、善于“向上銷(xiāo)售”。
一個(gè)人來(lái)買(mǎi)魚(yú)鉤,能不能賣(mài)他一個(gè)漁船?如果不能賣(mài)他一個(gè)漁船,能不能賣(mài)他一桿魚(yú)竿?很多時(shí)候,賣(mài)貴的產(chǎn)品比賣(mài)便宜的更好賣(mài),當(dāng)然也更值。
4、對(duì)自己有信心。
如果你連對(duì)自己都沒(méi)有自信,顧客可能會(huì)對(duì)你有嗎?!
5、了解推銷(xiāo)的要點(diǎn)。
要點(diǎn)就是讓客戶(hù)了解你的產(chǎn)品,明白益處,信任你這個(gè)人,打消客戶(hù)的疑慮,要求客戶(hù)作決定。
6、作一次努力就放棄。這是最傻的做法。
這是最傻的做法。銷(xiāo)售成功通常要4—11次客戶(hù)接觸,在此之放棄,等于前功盡棄。
7、雖然作多次努力,但每次都用同樣方式。
結(jié)果當(dāng)然是惹客戶(hù)煩。換種方式接近客戶(hù),才能大大提高成功的概率。
8、善于分配自己的時(shí)間。
把時(shí)間平均分配在所有客戶(hù)身上,不知道客戶(hù)有大小輕重之分。銷(xiāo)售額高的銷(xiāo)售人員通常不是客戶(hù)數(shù)量最多的,而是能抓住重要客戶(hù)的人。
9、每天都反省自己的做法。
每個(gè)銷(xiāo)售方法都是有壽命的,好銷(xiāo)售每天總結(jié),每天反省,不斷嘗試新的做法。
10、善于從做得好的同事那里學(xué)習(xí)。
同一個(gè)公司里做得好和差的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)通常有3-6倍的差距。從做得好的人那里學(xué)會(huì)幾招,就可以讓原來(lái)銷(xiāo)售差的業(yè)績(jī)倍增。
11、定業(yè)績(jī)和投入目標(biāo)。
沒(méi)有目標(biāo)的銷(xiāo)售肯定作不出成績(jī),被拒絕對(duì)很多人來(lái)說(shuō)是件痛苦事,因此銷(xiāo)售人員必須給自己規(guī)定每天的最低投入——花多少時(shí)間和客戶(hù)通話(huà),拜訪(fǎng)多少個(gè)客戶(hù)等,沒(méi)有投入就沒(méi)有產(chǎn)出。
12、培養(yǎng)和客戶(hù)的長(zhǎng)期關(guān)系。
只是賣(mài)東西時(shí)才想起客戶(hù),這樣做,客戶(hù)不理睬你是再正常不過(guò)的事情。