雖說現(xiàn)在生活水品逐步提高了,但是對于兒童玩具售價較高還是很多家長們不能接受的一個問題,畢竟玩具只是孩子一時取樂的玩物。那么玩具店應該如何不以低價戰(zhàn)略取勝呢?
對于玩具店來說,售價較高的產(chǎn)品才是企業(yè)重要的盈利來源,但很多高價產(chǎn)品雖然盈利卻也因為高價而讓客戶有些難以接受。因此,如何讓顧客接受這些相對高價格的產(chǎn)品,是許多玩具店主們非常關(guān)心和頭疼的問題。其實,“價格沒有高低之分,只要你讓購買者覺得值”這個原則,非常可用于說服消費者。那么讓客戶接受“高價格”商品可行嗎?又怎樣才能消除消費者對“高價”的顧慮,讓其覺得你的高價玩具很值呢?下面為您提供一個實用的技巧。
當客戶以同行業(yè)競爭者的價格來比較產(chǎn)品時
表現(xiàn):“你們這款玩具太貴了,XX的店和你們同樣的產(chǎn)品比你的便宜多了!”
分析:顧客認為你的玩具產(chǎn)品價格高,很多時候是因為沒有選對參照物,因為“價格高”都是相對的。
應對方法: 先讓顧客講,看看他之所以認為我們的產(chǎn)品“價格高”,是在與具體哪一家的玩具產(chǎn)品進行比較:
客戶一般會拿和我們的玩具店賣大體相同玩具產(chǎn)品的競爭對手的產(chǎn)品來做比較,那么首先應將客戶所說的競爭者的價格和售賣情況問問清楚,往往如果在此時如果顧客說的是真的,那么他會毫不猶豫的去買競爭者的東西,而如果他沒有馬上就走的意思。則顧客之所以這說只是為了要求你給些折扣,此時,玩具店銷售人員應該察言觀色,向顧客說明他是在拿低檔的產(chǎn)品價格比我方高檔產(chǎn)品的價格,對玩具店顯然是不公平的。
對比技巧:評價競爭對手產(chǎn)品的時候,先說優(yōu)點后說缺點;評價自己玩具店產(chǎn)品的時候,先說缺點后說優(yōu)點。
任何商品的銷售都有其技巧所在,那么這種不以低價戰(zhàn)略取勝的經(jīng)營方式可行嗎?