導(dǎo)讀:母嬰類商品由于其受眾特性,用戶在購買時(shí)對(duì)于其品質(zhì)安全性都有著嚴(yán)苛的要求,而近年來國內(nèi)母嬰產(chǎn)品尤其是奶粉等嬰幼兒食品卻屢屢發(fā)生質(zhì)量安全問題,導(dǎo)致用戶對(duì)國內(nèi)母嬰產(chǎn)品的信任度快速下降。與此同時(shí),隨著國內(nèi)居民收入的快速提升,海外優(yōu)質(zhì)的母嬰產(chǎn)品開始受到越來越多年輕父母的青睞,人們開始將購物的目光轉(zhuǎn)移到國外,跨境消費(fèi)的需求得到快速釋放。在巨大的市場需求刺激下,大量的母嬰電商平臺(tái)開始進(jìn)入跨境消費(fèi)市場,將海外的優(yōu)質(zhì)母嬰產(chǎn)品以在線交易的方式引入國內(nèi)市場,伴隨著全面二胎等利好政策的出臺(tái),母嬰跨境電商正在迎來快速發(fā)展的春天。
母嬰電商發(fā)力跨境交易市場,首先需要解決復(fù)雜的跨境物流問題,相比國內(nèi)電商物流,跨境物流的節(jié)點(diǎn)更多,貨物運(yùn)輸距離更長,同時(shí)還需要涉及商品報(bào)關(guān)等其他環(huán)節(jié)。怎樣去縮短跨境物流周轉(zhuǎn)時(shí)間,保障商品品質(zhì)以及將物流信息更加透明化以便實(shí)現(xiàn)商品供應(yīng)的可追溯都成為母嬰電商在拓展跨境交易市場時(shí)必須要解決的物流難題。Analysys易觀智庫分析認(rèn)為,跨境物流的解決能力將會(huì)是母嬰跨境電商平臺(tái)的一個(gè)重要競爭力指標(biāo),將會(huì)制約平臺(tái)的長遠(yuǎn)發(fā)展。目前,母嬰電商在解決跨境物流時(shí)主要有以下兩種方案:
1、保稅區(qū)發(fā)貨
操作模式:采供團(tuán)隊(duì)在海外統(tǒng)一完成商品采購,然后由國際干線物流運(yùn)輸?shù)絿鴥?nèi)的保稅區(qū)庫房,用戶下單之后,商品由保稅區(qū)完成報(bào)關(guān)發(fā)貨,經(jīng)國內(nèi)快遞送到用戶手中。
代表廠商:蜜芽、唯品會(huì)母嬰
隨著國內(nèi)進(jìn)出口貿(mào)易的日益擴(kuò)大,中國在多個(gè)省市設(shè)立了保稅區(qū),這也給母嬰跨境電商提供了一個(gè)很好的跨境物流解決方式。以蜜芽、唯品會(huì)母嬰為代表的大多數(shù)母嬰電商都采用在國內(nèi)保稅區(qū)設(shè)立保稅倉的形式來完成跨境物流的中轉(zhuǎn)。目前蜜芽在寧波、廣州等多地的保稅區(qū)設(shè)立了保稅倉,而蜜芽的采供團(tuán)隊(duì)則在海外從供應(yīng)商處批量采購商品,然后從供應(yīng)商庫房直接轉(zhuǎn)運(yùn)回國內(nèi)的保稅倉,在保稅倉完成分揀、打包、發(fā)貨和報(bào)關(guān)等流程,最后由國內(nèi)的快遞公司送到用戶手中。而唯品會(huì)母嬰在商品采購時(shí)則會(huì)多出一個(gè)流程,其在海外多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)置了海外倉,采供團(tuán)隊(duì)依托當(dāng)?shù)氐暮M鈧}完成商品的采購和匯集,再由海外倉轉(zhuǎn)運(yùn)到國內(nèi)保稅倉,最終由保稅倉完成發(fā)貨等流程。由于保稅倉設(shè)置在國內(nèi),用戶下單之后商品是直接從國內(nèi)發(fā)出的,所以能大幅的縮短跨境物流的時(shí)間,從用戶下單到收到商品通常只要3-5天的時(shí)間。不過保稅倉通常需要單次大批量的進(jìn)貨,所以對(duì)于廠商的庫存周轉(zhuǎn)能力是一個(gè)較大的考驗(yàn)。
2、海外直郵
操作模式:廠商在海外設(shè)立海外倉庫,采供團(tuán)隊(duì)依托海外倉進(jìn)行針對(duì)性采購,用戶下單之后貨物由海外倉直接發(fā)貨經(jīng)國際快遞送到用戶手中。
代表廠商:寶貝格子、網(wǎng)易考拉海購
跨境物流由于周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)較多,運(yùn)輸路途較遠(yuǎn),所以用戶出于對(duì)產(chǎn)品安全的考慮自然更希望整個(gè)流程能夠透明化和可追溯,所以海外直郵也是母嬰跨境電商的主要物流解決方式。相比保稅區(qū)發(fā)貨,海外直郵雖然物流時(shí)間較長,但是由于其產(chǎn)地直發(fā)以及快遞流程透明化等特性自然更容易獲得用戶的信任,目前寶貝格子和網(wǎng)易考拉海購都開設(shè)了海外直郵業(yè)務(wù)。寶貝格子已經(jīng)陸續(xù)開通了美國、日本、韓國、澳洲、加拿大、德國以及英國等國家的海外直郵業(yè)務(wù),在產(chǎn)品原產(chǎn)國設(shè)置海外倉,采供團(tuán)隊(duì)進(jìn)行本地化采購,客戶下單之后商品直接在海外倉完成分揀、打包和發(fā)貨,再交由國際快遞公司完成運(yùn)輸、清關(guān)并且直接送達(dá)用戶手中。整個(gè)物流環(huán)節(jié)完全透明化,海外直發(fā)實(shí)現(xiàn)商品可追溯。自今年1月開通海外直郵業(yè)務(wù)以后,來自海外直郵的業(yè)務(wù)收入以每月超過的速度快速增長。而網(wǎng)易考拉海購也在大力拓展海外直郵業(yè)務(wù),陸續(xù)開通美國、德國、日本等多個(gè)國家和地區(qū)的直郵業(yè)務(wù)。相比保稅區(qū)發(fā)貨,海外直郵雖然物流時(shí)間較長,但一方面可以實(shí)現(xiàn)跨境物流的信息透明化和可追溯,另一方面在商品采購上也較為靈活,庫存壓力較;所以也逐步成為很多跨境電商重點(diǎn)拓展的業(yè)務(wù)模式。Analysys易觀智庫分析認(rèn)為,隨著母嬰跨境電商平臺(tái)海外物流布局的逐步完善,直郵業(yè)務(wù)的物流周轉(zhuǎn)時(shí)間正在逐步縮短,有越來越多的用戶開始選擇通過海外直郵的方式完成跨境購物,未來海外直郵將會(huì)成為跨境電商交易的主流物流方案。